?

Log in

No account? Create an account
Понедельник - Здравствуй!

> Свежие записи
> Архив
> Друзья
> Личная информация

Февраль 3, 2014


Previous Entry Поделиться Next Entry
09:03 pm - Понедельник
Я с утра мизантроп законченный. Конченый даже лучше было бы сказать. Зато какие картинки из поликлиники!..

**
В регистратуре. Восемь окон, регистраторши сидят в двух. Очередь только к одной, ее нет минут десять - ушла за карточкой.
Вторая сидит, втыкает в пространство. К ней подходит отколовшийся от очереди пациент:
- Вы меня на прием зарегистрируете?
- Я не для этого тут сижу.

Салехардская поликлиника: я не для этого тут сижу.

**
В регистратуре.
- Вы на учете по сахарному диабету? - спрашивает медсестра у очередного пациента, до которого доползла очередь.
- А? - пациент в возрасте и слегка глуховат.
- По сахарному диабету, спрашиваю? - повышает голос регистраторша.
- А... да-да.

Салехардская поликлиника: ваш диагноз в надежных руках.

**
В очереди на кровь. Человек сорок в коридоре. Диалог между ожидающими.
- А они быстро принимают!
- Да, там целых трое сидят.

Салехардская поликлиника: мы даем повод для оптимизма.

**
В процедурном кабинете. Прошу:
- Возьмите, пожалуйста, кровь сразу по двум направлениям - в ваш кабинет и в двенадцатый.
- Вот пусть в двенадцатом и берут по обоим направлениям.
- Но здесь же написано, что у вас можно...
- Мало ли что написано.

Салехардская поликлиника: мало ли что написано.

**
У врача.
- Вам надо пройти узи. Талончики только на конец следующего месяца. Платно пойдете? Это быстрее будет.
- Записываться надо?
- Да нет, платишь 500 рублей - и хоть сейчас.
И правда. В кассу, потом на узи - очереди нет, минут двадцать на все про все.

Салехардская поликлиника: плати и лети.

И все эти комиксы - на фоне толпы отпросившихся с работы людей и потому никуда не спешащих, болтающих по телефону, разглядывающих свои ногти, потолок и соседей. Бр-р-р. Салехардская поликлиника: отличное начало недели.

(19 комментариев | Оставить комментарий)

Comments:


[User Picture]
From:dizst
Date:Февраль 3, 2014 03:17 pm
(Link)
может быть такта, уважения и терпения друг к другу у нас будет больше.....
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 3, 2014 03:18 pm
(Link)
салехардская поликлиника: мы воспитываем такт))))
[User Picture]
From:dizst
Date:Февраль 4, 2014 06:11 am
(Link)
это не поликлиника, это в первую очередь салехардцы и россияне.
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 4, 2014 03:22 pm
(Link)
тоже верно. они концентрируются в сфере услуг.
трудно представить, чтобы человека, который пришел в газету или на телевидение, долго мурыжили, пинали по кабинетам и в конце концов выпроводили.
[User Picture]
From:dizst
Date:Февраль 5, 2014 05:31 am
(Link)
Всякое бывает. Многое зависит от восприятия. Думаю и у работников больницы есть свои основания, вести себя подобным образом. Я говорю исключительно о формальном поводе который обычно дает себе человек.
Что-то вроде -"Я не виноват, их много они все чего-то хотят" или "А мне денег мало платят, я соответственно и работаю" ну или как-то так.
То что поликлиника не способна создать эффективную модель работы с пациентами это конечно не гуд.
А "научить" элементарной вежливости людей можно исключительно созданием жесткой системы контроля, доносительства и штрафов.
Например, наши люди попадая в компанию с Западной моделью управления довольно быстро становятся вежливыми и кроткими.
http://www.syntone.ru/library/news/content/3005.html
или вот пример
http://hr-portal.ru:8080/article/donositelstvo-novoe-slovo-v-upravlenii-personalom
[User Picture]
From:kapral_fred
Date:Февраль 3, 2014 03:26 pm
(Link)
Салехардская поликлиника - уровень культурной столицы России!

Кроме разницы в широте - 6 градусов, более - никакой!
В Питере ровно так же)
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 3, 2014 03:35 pm
(Link)
этот лозунг мне тоже нравится)))

поликлиники России: единое качество обслуживания на любой широте)))
[User Picture]
From:bukvoedka
Date:Февраль 3, 2014 04:06 pm
(Link)
В нашей районной взрослой поликлинике в очереди в основном пенсионеры: а им вообще спешить некуда. Правда, я там редко бываю, может что-то и изменилось :-)
А в детской поликлинике, если меня что-то и раздражает, то только родители пациентов. Врачи и регистратура адекватные. Грех жаловаться :-)
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 3, 2014 04:54 pm
(Link)
это здорово, хоть дети не привыкают к мысли, что поликлиника - это сплошное организационное недоразумение)
[User Picture]
From:sibir79
Date:Февраль 3, 2014 05:24 pm
(Link)
не люблю я туда ходить, по осени набегался вынужденно, теперь не загонишь...
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 4, 2014 01:28 am
(Link)
так все мы вынужденно, по своей воле туда калачом не заманишь. хотя нет, я знаю пару людей, которых прет от поликлиники и особенно стационара))))
[User Picture]
From:annabiz
Date:Февраль 3, 2014 05:35 pm
(Link)
Наша медицина - это вообще сфера недоразумений. В Москве, кстати, тоже курьезно. Обратилась тут в центр спортивной медицины для восстановительного лечения. Тюменские эскулапы за полтора года так и не придумали, чего же еще надо сделать, чтобы мое колено восстановилось.
Так вот - принимает только один травматолог. Остальные на Олимпиаде. Запись к врачу - за 10 дней. 1300 рэ за 13 минут.
Следующий пункт маршрута - врач ЛФК (1000 рэ за 10 минут, очередь из 6 человек со скоростью 2 человека в час в коридоре при температуре +8). "Таааак, гидромассажа у нас нет, массажист на Олимпиаде, физиолечение Вы уже прошли, остается лечебная физкультура. Нет, индивидуальных тренировок брать не надо - если не получится естественно, будем сгибать силой. Прямо в моем кабинете. 500 рэ", - и так демонически сверкнула глазами, словно покушалась и на остальные части тела. Вышла я оттуда и решила, что силой согну дома сама. Бесплатно.
Из опыта общения с медиками я поняла, что из надоедливого пациента ты превращаешься в человека примерно за 300 000 рублей. Вот придешь - положишь на стол врачу - и хотя бы что-то зашевелится. Но за такие деньги можно в Швейцарию скататься - и эффект предсказуемый, и отношение адекватное
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 4, 2014 01:31 am
(Link)
ух ты, в Москве всеобщая демобилизация на Олимпиаду :)))) и это при достаточном количестве врачей узкой специализации.
альтернатива деньгам - знакомство в поликлинике. я однажды проходила безумно объемное обследование по куче врачей, сама бы его не прошла - не хватило бы ни времени, ни нервов. подруга помогла - записывала меня в половине утра, потом приходила, из очереди выдергивала за руку и вела на прием, а к одному врачу в стационар водила - он на приеме не сидит в принципе, но хороший специалист.
в общем, кумовство, как и органах власти, тут действует на полную катушку)))
[User Picture]
From:annabiz
Date:Февраль 4, 2014 08:05 am
(Link)
И именно кумовство нас погубит. Шагу не сделаешь, чтобы не наткнуться на стену непробиваемого равнодушия медиков. Причем чем региональнее, тем круче. Помнится, в Схд проверяли отчима на предмет всяких болезней и заподозрили рак. Взяли анализы, но больше двух недель не могли их проверить! Пока маменька не вмешалась и не нашла знакомых. Тогда все завертелось быстрее
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 4, 2014 05:11 pm
(Link)
Бывает и другое кумовство. Однажды знакомая заболела неизлечимо, семья получала ее больничные, и буквально спустя полгода поликлиника вдруг озаботилась тем, чтобы оформить ей инвалидность, хотя обычно это не делается годами. Подключилась хорошая знакомая, которая цыкнула на врачей. Инвалидность не оформили, и семья получала больничные до самых похорон.
[User Picture]
From:yoo_k
Date:Февраль 4, 2014 11:06 am
(Link)
эту страну не победить...
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 4, 2014 01:52 pm
(Link)
..ее же гражданам))
[User Picture]
From:chocolat_ka
Date:Февраль 4, 2014 11:17 am
(Link)
Мало ли что написано и мало ли что вам сказали - это вообще слоганы ЛЮБОЙ государственной организации) Логика беспощадна.
[User Picture]
From:l_a_m_p_a
Date:Февраль 4, 2014 02:01 pm
(Link)
Точно! ты более опытный пиарщик, сразу приметила))

> Go to Top
LiveJournal.com